PREGUNTAS FRECUENTES

  1. ¿QUÉ ES MOVE?

MOVE es tu compañero de entrenamiento online. En MOVE encontrarás multitud de clases disponibles (GClass) que son programas de actividad física exclusivos creados por Altafit Gimnasios, teniendo en cuenta las tendencias actuales y unas pautas correctas de entrenamiento.


Además, hay programas de entrenamiento adaptados a diferentes niveles y una propuesta de entrenamiento semanal que podrás realizar en tu gimnasio habitual. También podrás realizar desde casa clases emitidas en directo desde los diferentes centros Altafit.


  1. ¿CÓMO ME DOY DE ALTA?

PASO 1: Regístrate.

Para inscribirte a Altafit MOVE entra en nuestra página web https://altafitmove.com/es/registro, completa todos los datos y acepta nuestros términos, condiciones y política de privacidad. ¡Solo te llevará un minuto! 

PASO 2: Suscríbete.

Una vez registrado debes de suscribirte para poder acceder a todo el contenido Premium. 

Para ello ve “Mi cuenta” situado en la parte superior derecha y pulsa en el botón “Empezar una suscripción ahora mismo”. 

Elige el plan que deseas, acepta los términos y condiciones de dicho plan y elige tu método de pago (tarjeta de crédito, PayPal o cupón de descuento). 

¡Enhorabuena! ¡¡Ya eres un MOVER!!.


  1. ¿CUÁNTO CUESTA MOVE?

¡El precio de MOVE es de 4,90 € al mes! 

Actualmente, tenemos una promoción de lanzamiento donde puedes obtener tu plan anual por solo 49,90 € al año.

Si eres socio Altafit, tienes MOVE incluido en tu tarifa habitual, por lo que no tendrás ningún coste adicional.


  1. ¿CÓMO ME DOY DE BAJA EN MOVE?

Para darte de baja de Altafit MOVE debes de acceder a la sección de MI CUENTA, situado en la parte superior derecha, y allí encontrarás un apartado que pone “Cancelar suscripción”.


  1. SI SOY SOCIO ALTAFIT, ¿CÓMO ACCEDO A MOVE?

PASO 1: Regístrate.

Para tener acceso al contenido por ser cliente Altafit, primeramente tendrás que registrarte en https://altafitmove.com/es/registro con el correo asociado a tu gym y generar una contraseña de al menos 8 caracteres que contenga: mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Ejemplo: Move.123


PASO 2: Acceso. 

Para visualizar el contenido en tu móvil o tablet, debes descargar directamente la app de Altafit MOVE en tu app store, o acceder a la descarga a través del logo de MOVE que encontrarás en la app de My Altafit.

Si entras desde tu ordenador o SmartTV, podrás acceder a Altafit MOVE desde el enlace https://altafitmove.com/es con tu usuario y contraseña habituales. 


  1. ¿EN QUÉ DISPOSITIVOS PUEDO VER MOVE?

Podrás ver MOVE en todos los dispositivos. 

Para acceder desde tu ordenador de sobremesa o portátil, o desde tu SmartTV deberías de hacerlo desde el navegador entrando en  www.altafitmove.es

Para los dispositivos móviles y tablets hemos puesto a tu disposición la app Altafit MOVE que está disponible tanto en Android como en iOS.


  1. ¿LAS CLASES EN DIRECTO SE QUEDAN GUARDADAS?

Actualmente, las clases en directo no quedan guardadas y únicamente podrás hacerlas en tiempo real con nuestros Genius in Move.

Si el horario de las clases en directo no es compatible con el tuyo, no te preocupes, en la sección GCLASS encontrarás multitud de clases para realizar cuando te venga bien. Además, este contenido se va actualizando cada semana, haciendo que haya una gran cantidad de material variado.


  1. ¿CÓMO PUEDO RESOLVER OTRAS DUDAS?

En nuestro correo electrónico info@altafitmove.com  estaremos a disposición para solucionarte cualquier duda o problema existente.